Si tu mac no inicia puedes intentar lo siguiente: 

1.- Pulsa el botón de encendido del Mac. A continuación, comprueba si el ordenador muestra indicios de recibir alimentación como sonidos del ventilador o el disco duro. 
2.-Si el Mac no muestra indicios de recibir alimentación, conéctalo a la corriente eléctrica, asegúrate que el cargador que usas sea el indicado y se encuentre en buen estado.
3.- Mantén pulsado el botón de encendido del Mac durante 10 segundos y, a continuación, vuelve a pulsarlo.
4.- Regula el brillo de tu pantalla y asegurate que esté alto.

Si necesitas más ayuda puedes contactar a nuestro soporte telefónico remoto o agendar una cita de servicio.

Si el Mac no carga la barra de estado, no inicia, o si aparece un ícono de signo de interrogación puedes intentar la siguiente solución. 

1.- Apaga la Mac, enciéndela y presiona de inmediato estas cuatro teclas a la vez: Option, Command, P y R. Mantén presionadas estas teclas por, aproximadamente, 20 segundos, durante los cuales parecerá que la Mac se reinicia*

* Puedes dejar de presionar las teclas después del segundo sonido de inicio.
* Si tu mac no hace ningún sonido, puedes soltar las teclas una vez que el logotipo de Apple aparece y desaparece por segunda vez. 

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Los siguientes pasos pueden ayudarte a resolver ciertos problemas relacionados con la alimentación, la batería, los ventiladores y otras características.

Portátiles
1.- Asegúrate que el equipo este conectado a la corriente
2.- En el teclado integrado, mantén pulsadas las siguientes teclas a la vez: Control, Opción, Mayús. Puede que el Mac se encienda.
3.- Mantén pulsadas las tres teclas durante 7 segundos y, a continuación, mantén pulsado también el botón de encendido.
4.- Espera unos segundos y, a continuación, pulsa el botón de encendido para arrancar el Mac.

Si necesitas más ayuda o tienes un equipo de escritorio puedes contactar a nuestro soporte telefonico remoto o agendar una cita de servicio.

Si el Mac está bloqueado, lo más seguro es que el sistema operativo no responda a ninguna acción. Es probable que necesites forzar el reinicio del equipo o de alguna aplicación. 

Forzar cierre de un app:
1.-Presiona estas tres teclas a la vez: Option, Command y Esc (Escape).
2.- Selecciona la app en la ventana Forzar salida y haz clic en Forzar salida. 

Forzar reinicio del Mac. 
1.- Si el mac sigue sin responder intenta forzando su reinicio presionando el botón de encendido durante 10 segundos. Perderás todos los cambios sin guardar en los documentos que tengas abiertos.
2.- Espera unos segundos y vuelve a iniciar el equipo. 

Si necesitas más ayuda o tienes un equipo de escritorio puedes contactar a nuestro soporte telefonico remoto o agendar una cita de servicio.

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