Si tu mac no inicia puedes intentar lo siguiente:

1.- Pulsa el botón de encendido del Mac. A continuación, comprueba si el ordenador muestra indicios de recibir alimentación como sonidos del ventilador o el disco duro.
2.-Si el Mac no muestra indicios de recibir alimentación, conectalo a la corriente eléctrica, asegurate que el cargador que usas sea el indicado y se encuentre en buen estado.
3.- Mantén pulsado el botón de encendido del Mac durante 10 segundos y, a continuación, vuelve a pulsarlo.
4.- Regula el brillo de tu pantalla y asegurate que esté alto.

Si tu mac sigue sin encender y necesitas más ayuda puedes contactar a nuestro soporte telefónico remoto o agendar una cita de servicio.

Los siguientes pasos pueden ayudarte a resolver ciertos problemas relacionados con la alimentación, la batería, los ventiladores y otras características.

Portátiles
1.- Asegurate que el equipo este conectado a la corriente
2.- En el teclado integrado, mantén pulsadas las siguientes teclas a la vez: Control, Opción, Mayús. Puede que el Mac se encienda.
3.- Mantén pulsadas las tres teclas durante 7 segundos y, a continuación, mantén pulsado también el botón de encendido.
4.- Espera unos segundos y, a continuación, pulsa el botón de encendido para arrancar el Mac.

Si tu mac sigue sin encender y necesitas más ayuda también puedes contactar a nuestro soporte telefónico remoto o agendar una cita de servicio.

Si el Mac está bloqueado, lo más seguro es que el sistema operativo no responda a ninguna acción. Es probable que necesites forzar el reinicio del equipo o de alguna aplicación.

Forzar cierre de un app
1.-Presiona estas tres teclas a la vez: Option, Command y Esc (Escape).
2.- Selecciona la app en la ventana Forzar salida y haz clic en Forzar salida.

Forzar reinicio del Mac
1.- Si el mac sigue sin responder intenta forzando su reinicio presionando el botón de encendido durante 10 segundos. Perderás todos los cambios sin guardar en los documentos que tengas abiertos.
2.- Espera unos segundos y vuelve a iniciar el equipo.

Si necesitas más ayuda puedes contactar a nuestro soporte telefónico remoto o agendar una cita de servicio.

Si el Mac no carga la barra de estado, no inicia, o si aparece un ícono de signo de interrogación puedes intentar la siguiente solución.

1.- Apaga la Mac, enciéndela y presiona de inmediato estas cuatro teclas a la vez: Option, Command, P y R. Mantén presionadas estas teclas por, aproximadamente, 20 segundos, durante los cuales parecerá que la Mac se reinicia*

* Puedes dejar de presionar las teclas después del segundo sonido de inicio.
* Si tu mac no hace ningún sonido, puedes soltar las teclas una vez que el logotipo de Apple aparece y desaparece por segunda vez.

Si necesitas más ayuda puedes contactar a nuestro soporte telefónico remoto o agendar una cita de servicio.

Te sugerimos seguir los siguientes consejos para maximizar el rendimiento de tu batería.

1.- Asegúrate que tu dispositivo tenga la versión más reciente del sistema operativo.
2.- Energía, El panel de preferencias Economizador incluye varios ajustes que determinan los niveles de energía de tu MacBook.Cuando usa la energía de la batería, el brillo de la pantalla se reduce y se usan otros componentes con moderación. Si cambias esta configuración para maximizar el rendimiento, la batería se agotará más rápido.  
3.- Reduce el brillo de la pantalla al nivel más bajo que te sea cómodo para que la batería dure más
4.- Wi-Fi. La conexión Wi-Fi consume energía aun cuando no la usas para conectarte a una red. Puedes desactivarla en el menú del estado de Wi-Fi
5.- Aplicaciones y periféricos. Desconecta los periféricos, cierra las aplicaciones que no estés usando y expulsa la tarjeta SD si no la vas a usar.

Si actualizaste a macOS Mojave o posterior, sigue estos pasos para mantener actualizado tu sistema operativo:

1.- Selecciona Preferencias del Sistema en el menú Apple  y, luego, haz clic en Actualización de software para consultar las actualizaciones disponibles.
2.-Si hay actualizaciones disponibles, haz clic en el botón Actualizar ahora para instalarlas.
3.- Para instalar automáticamente las actualizaciones selecciona “Mantener mi Mac actualizada”.

Tambien puedes consultar el video.