Respaldo y restauración
Tu información es muy importante para nosotros es por eso que te recomendamos siempre tenerla a salvo.
Con iCloud puedes realizar una copia de la información contenida en tu iPhone la cuál podrás usar después para configurar un equipo nuevo, restaurar la información de un dispositivo que ya tienes, o simplemente para tenerla de respaldo.
Para permitir que iCloud realice un respaldo del dispositivo automáticamente, sigue estos pasos:
1.- Asegúrate de que la función Respaldo en iCloud esté activada en Configuración > [tu nombre] > iCloud > Respaldo en iCloud.
2.- Conecta tu dispositivo a corriente.
3.-Conecta tu iPhone a una red Wi-Fi.
Si necesitas más ayuda puedes contactar a nuestro soporte telefónico remoto o agendar una cita de servicio.
-Datos de las apps
-Configuración del dispositivo
-Organización de las apps y la pantalla de inicio
-Mensajes
-Videos y fotos
Los respaldos incluyen la información y las configuraciones almacenadas en tu dispositivo. No incluyen información que ya está almacenada en iCloud.
Si necesitas más ayuda puedes contactar a nuestro soporte telefónico remoto o agendar una cita de servicio.
Restaurar el iPhone.
Si no habías realizado un respaldo antes de olvidar el código, no podrás guardar los datos del iPhone
Necesitas una computadora para seguir estos pasos:
iPhone X o posterior, iPhone SE (segunda generación), iPhone 8 y iPhone 8 Plus
1.-Asegúrate de que el iPhone no esté conectado a la computadora.
2.-Mantén presionados el botón lateral y uno de los botones de volumen hasta que aparezca el deslizador para apagar. Arrastra el deslizador para apagar el iPhone. Luego, conecta el iPhone a la computadora mientras mantienes presionado el botón lateral. Sigue presionando el botón lateral hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
3.- Restaurar el iPhone, en iTunes o en el finder busca tu iPhone en la computadora. Cuando veas la opción de restaurar o actualizar, selecciona restaurar y espera a que finalice el proceso
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Restaura otro modelo de iPhone
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